["신기함이 전부"... 아마존 무인편의점 '극찬' 5년 만에 씁쓸한 퇴장]

시장조사업체 글로벌데이터의 닐 사운더스 전무이사는 "소비자들은 멋진 기술이 있다고 해서 쇼핑을 하진 않는다"며 "(무인 매장이) 소비자들을 유인하기 위해서는 '다른 무언가'가 반드시 필요하다"고 했다.

다른 무엇이 필요할까? 아니면 현재의 매장 계산 구조 - 직원이 물품을 확인하고 카드로 계산 - 에 대해 사람들은 추가적인 개선이 필요하다고 느끼지 않는 것일까? 참고로 이 기사에선 아마존 고의 전체 서비스가 종료된 것처럼 이야기하지만 기존 29곳 중 8곳을 폐쇄하는 것.